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Protección de datos

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes notas ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que aparece debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección “Información sobre la entidad responsable” de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los comunica. Esto puede ser, por ejemplo, datos que introduzca en un formulario de contacto. Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recogen para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En la medida en que sea posible celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas de encargos.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir gratuitamente en cualquier momento información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esto y para cualquier otra pregunta sobre protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Hosting

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Mittwald

El proveedor es Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (en adelante “Mittwald”). Encontrará más información en la política de privacidad de Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz. El uso de Mittwald se basa en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que nuestro sitio web se muestre de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y del § 25 apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej. huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este servicio solo trata los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

3. Información general y obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de protección de datos y con esta declaración de protección de datos. Cuando utiliza este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace. Advertimos que la transmisión de datos en Internet (p. ej. comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la entidad responsable

La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Team Krause Malerei Fassade Fußboden SL
Gerente: Leif Krause
C/ Arquitecto Francisco Casas 17
Local A06 (Planta Baja / Erdgeschoss),
07181 Bendinat, Calvià
Teléfono: +49 (0)174 – 3 0 49 722
E-mail: info@malerei-mallorca.de

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej. nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

Siempre que no se indique un plazo de almacenamiento más específico en esta declaración de protección de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse el fin para el que fueron recogidos. Si presenta una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento al tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (p. ej. plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se producirá cuando dichos motivos dejen de existir.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD o del art. 9 apdo. 2 letra a del RGPD, siempre que se traten categorías especiales de datos según el art. 9 apdo. 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento también se realiza sobre la base del art. 49 apdo. 1 letra a del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (p. ej. mediante huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del § 25 apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Además, tratamos sus datos si son necesarios para cumplir una obligación legal sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo según el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. En los párrafos siguientes de esta declaración de protección de datos se informa sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso concreto.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad empresarial colaboramos con diferentes entidades externas. En algunos casos, también es necesario transmitir datos personales a estas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a entidades externas cuando sea necesario para la ejecución de un contrato, cuando estemos obligados por ley (p. ej. transmisión de datos a autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo según el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en la transmisión o cuando otra base jurídica permita la transmisión de datos. Al utilizar encargados del tratamiento, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento por encargo. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 RGPD)

CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASE EN EL ART. 6 APARTADO 1 LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE BASA UN TRATAMIENTO SE INDICA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 APARTADO 1 DEL RGPD). SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 APARTADO 2 DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a que se transmitan a un tercero. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta se realizará solo en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, corrección y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en cualquier momento a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la corrección o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esto y para cualquier otra pregunta sobre datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
  • Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitaremos tiempo para comprobarlo. Mientras dure la comprobación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales fue/es ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la supresión.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o formulación de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de la supresión.
  • Si ha presentado una oposición según el art. 21 apdo. 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos –aparte de su almacenamiento– solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea del navegador. Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no pueden ser leídos por terceros.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño en su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo terminal. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que las elimine usted mismo o hasta que su navegador web las elimine automáticamente. Las cookies pueden provenir de nosotros (cookies propias) o de empresas terceras (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas terceras dentro de los sitios web (p. ej. cookies para el procesamiento de servicios de pago). Las cookies tienen diferentes funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (p. ej. la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios. Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (p. ej. para la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (p. ej. cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, siempre que no se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y § 25 apdo. 1 de la TTDSG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitir cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada. En esta declaración de protección de datos puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

Consentimiento con Complianz

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Complianz para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo terminal o para el uso de determinadas tecnologías y documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Países Bajos (en adelante “Complianz”). Complianz está alojado en nuestros propios servidores, por lo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor de Complianz. Complianz almacena una cookie en su navegador para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos recogidos de esta forma se almacenan hasta que nos solicite su supresión, elimine usted mismo la cookie de Complianz o deje de existir la finalidad para la que se almacenaron los datos. Quedan excluidas las obligaciones legales de conservación obligatorias. El uso de Complianz tiene como finalidad obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se resumen en un ID de usuario y se asignan al dispositivo terminal respectivo del visitante del sitio web. Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y del scroll y los clics. Google Analytics también utiliza diversos enfoques de modelado para completar los conjuntos de datos recogidos y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos. Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (p. ej. cookies o huella digital del dispositivo). La información recogida por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y el § 25 apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/. La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP de Google Analytics. Esto significa que Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede impedir la recogida y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de usuarios en Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento por encargo y aplicamos plenamente las estrictas exigencias de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Con la ayuda de Matomo podemos recoger y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. Esto nos permite, entre otras cosas, averiguar cuándo se produjeron qué visitas a páginas y de qué región proceden. También recogemos diversos archivos de registro (p. ej. dirección IP, referrer, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (p. ej. clics, compras, etc.). El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y del § 25 apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej. huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Hosting

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores, por lo que todos los datos de análisis permanecen con nosotros y no se transmiten.

Clarity

Este sitio web utiliza Clarity. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq (en adelante “Clarity”). Clarity es una herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios en este sitio web. Clarity registra especialmente los movimientos del ratón y crea una representación gráfica de en qué partes del sitio web los usuarios hacen scroll con mayor frecuencia (mapas de calor). Clarity también puede grabar sesiones para que podamos ver el uso de la página en forma de vídeos. Además, recibimos información sobre el comportamiento general de los usuarios dentro de nuestro sitio web. Clarity utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (p. ej. cookies o uso de huella digital del dispositivo). Sus datos personales se almacenan en los servidores de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) en EE. UU. En la medida en que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio mencionado se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y del § 25 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido consentimiento, el uso de este servicio se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en un análisis eficaz de los usuarios. Encontrará más información sobre la protección de datos de Clarity aquí: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq. La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que este servicio solo trata los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en páginas web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (keyword targeting). Además, es posible mostrar anuncios dirigidos basados en los datos de usuario disponibles en Google (p. ej. datos de ubicación e intereses) (targeting de audiencia). Como operadores del sitio web, podemos evaluar cuantitativamente estos datos, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han llevado a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado clics correspondientes. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y del § 25 apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/. La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con Google Ads Remarketing podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta online a determinados grupos objetivo para mostrarles posteriormente publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting). Además, los grupos objetivo publicitarios creados con Google Ads Remarketing pueden vincularse con las funciones multidispositivo de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados basados en intereses, adaptados a usted en función de su comportamiento previo de uso y navegación en un dispositivo terminal (p. ej. teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos terminales (p. ej. tablet o PC). Si dispone de una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=es. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y del § 25 apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Encontrará más información y las disposiciones de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es. La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Formación de grupos objetivo con coincidencia de clientes

Entre otras cosas, utilizamos la coincidencia de clientes de Google Ads Remarketing para la formación de grupos objetivo. Para ello, transmitimos determinados datos de clientes (p. ej. direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes correspondientes son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (p. ej. en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Google Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con la ayuda de Google Conversion Tracking, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web se han pulsado con qué frecuencia y qué productos se han visto o comprado con especial frecuencia. Esta información sirve para crear estadísticas de conversión. Sabemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente al usuario. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y del § 25 apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Encontrará más información sobre Google Conversion Tracking en las disposiciones de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es. La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Plugins y herramientas

Google Fonts (alojamiento local)

Esta página utiliza las llamadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para la representación uniforme de fuentes. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se produce ninguna conexión con los servidores de Google. Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con la ayuda de este servicio podemos integrar material cartográfico en nuestro sitio web. Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de esta página no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts con el fin de representar uniformemente las fuentes. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente textos y fuentes. El uso de Google Maps responde al interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas online y de facilitar la localización de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y del § 25 apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej. huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de usuarios en la declaración de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es. La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con reCAPTCHA se pretende comprobar si la introducción de datos en este sitio web (p. ej. en un formulario de contacto) es realizada por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante entra en el sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversas informaciones (p. ej. dirección IP, tiempo que el visitante permanece en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google. Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis. El almacenamiento y análisis de los datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y contra el SPAM. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD y del § 25 apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej. huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA en las disposiciones de protección de datos y las condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://policies.google.com/terms?hl=es. La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

7. eCommerce y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, contenido y modificación de nuestras relaciones contractuales. Solo recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o facturárselo. La base jurídica para ello es el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Los datos de clientes recogidos se suprimirán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial y una vez transcurridos los eventuales plazos de conservación legales. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.